شرکت ها و افراد همواره دنبال روش هایی هستند که با مشتریان خود پیوند احساسی برقرار کنند؛ بی همتا باشند و رابطه ای دائمی بیافرینند.
یک برند قدرتمند و متمایز در ازدحام رقبا برجسته تر از دیگران خودنمایی می کند؛ مردم به آن اعتماد می کنند، عاشق اش می شوند و در نهایت برتری اش برای همه آشکار می شود.
