در دنیای امروز، وبسایتها به عنوان رابط اصلی بین کسبوکارها و مخاطبان در نظر گرفته میشوند. طراحی وب سایت باعث میشود که مخاطبان به راحتی با محتوا و خدمات ارائه شده در وبسایت آشنا شوند؛ از این رو، ایجاد تجربه کاربری برتر از اهمیت بالایی برخوردار است.
به عنوان یک مثال فرض کنید یک شرکت گردشگری و مسافرت آنلاین، وبسایتی را با هدف ارائه تجربهای منحصربهفرد به مسافران طراحی کرده است. این وبسایت با توجه به مخاطبان هدف و نیازهای آنها، سعی دارد اطلاعات دقیق و جذابی درباره مقاصد مختلف، تورها، هتلها و فعالیتهای تفریحی در سراسر جهان را به مخاطبانش ارائه دهد.
صفحه اصلی وب سایت با استفاده از تصاویر با کیفیت و طراحی جذاب، تصاویری از مقاصد مختلف را به نمایش میگذارد و احساس مستقیمی از تجربه سفر به کاربران منتقل میکند. ناوبری ساده و قابل فهم، به کاربران کمک میکند تا به سرعت به اطلاعات مورد نیازشان دسترسی پیدا کنند.
یکی از ویژگیهای مهم این وبسایت، بخش بررسی تجربیات سفر مسافران قبلی است. مسافرانی که از خدمات این شرکت استفاده کردهاند، میتوانند تجربیات، عکسها و نکات خود را از سفرهایشان به اشتراک بگذارند؛ از این رو مخاطبان در انتخاب مقصد خود، میتوانند از تجربههای دیگران بهرهبرداری کنند.
به طور کلی، وبسایت گردشگری با توجه به طراحی منحصربهفرد و ارائه اطلاعات کامل و جذاب، توانسته است تجربه کاربری برتری را برای مسافران خلق کند. این تجربه موجب افزایش اعتماد مشتریان به شرکت میشود و در نهایت باعث افزایش رزروها و موفقیت کسبوکار میشود.
در این مقاله، به بررسی مبانی و اصول طراحی وب سایت با رویکرد ایجاد تجربه کاربری مثبت میپردازیم.
طراحی وب (WEB DESIGN) چیست؟
طراحی وب سایت فرآیند ایجاد و توسعه یک صفحه یا مجموعهای از صفحات وب است که به کمک زبانهای برنامهنویسی و تکنولوژیهای وب سعی دارد اطلاعات، محتوا، خدمات یا محصولات را در اختیار کاربران قرار میدهد.
این فرآیند شامل ایجاد طرح بندی، طراحی گرافیکی، برنامهنویسی، توسعه عملکردی و بهینهسازی برای تجربه کاربری بهتر میباشد. در این فرآیند، عواملی همچون طراحی ظاهر (UI)، تجربه کاربری (UX)، دسترسیپذیری، سرعت بارگذاری و جذابیت وبسایت در نظر گرفته میشود.
مراحل طراحی وب
طراحی و توسعه وبسایت یک فرآیند چند مرحلهای است؛ این مراحل ممکن است در برخی موارد متفاوت باشند، اما در حالت کلی میتوان آنها را به شکل زیر تقسیمبندی کرد:
تعریف نیازمندیها و هدفگذاری
در این مرحله، نیازهای وبسایت خود را تعریف کنید. بدین منظور بایستی با مشتری یا تیم پروژه تعامل کرده و نیازهای دقیق آنها را شناسایی کنید. برای شناسایی نیازها و توقعات مشتریان سؤالات زیر را بپرسید:
- چه کسانی از وبسایت استفاده میکنند؟
- چه اطلاعاتی نمایش داده خواهد شد؟
- چه ویژگیهایی نیاز است؟
با پرسیدن این سؤالات باید هدفها، مخاطبان، وظایف اصلی و ساختار کلی وبسایت را تعیین کنید.
تحقیق و تجزیه و تحلیل
در این مرحله، با تحقیق در مورد رقبا، بازار، نیازهای کاربران و روندهای صنعتی، دانش فنی لازم را به دست میآورید. هدف این مرحله درک عمیقتری از پروژه و مخاطبان آن است.
در نهایت اطلاعات جمعآوری شده را تجزیه و تحلیل میکنید و آنها را به بخشهای مختلف وبسایت تخصیص میدهید. به این ترتیب، ساختار کلی وبسایت به وجود میآید.
طراحی اولیه (Wireframing)
در این مرحله، با استفاده از اسکچها یا نرمافزارهای طراحی، طرحهای خام از صفحات وبسایت ایجاد میشود. این طرحها به صورت ساختاری و بدون جزئیات ظاهری هستند.
این طرح به عنوان “وایرفریمها” شناخته میشوند و به درک بهتر تنظیمات صفحه کمک میکنند.
مطالعه بیشتر >> تفاوت UX , UI چیست؟
طراحی تجربه کاربری (UX Design)
در این مرحله، بر اساس طراحی اولیه، تجربه کاربری بهبود مییابد. این فرایند شامل طراحی جزئیات مانند ناوبری، جریان کاربری، ارتباطات و تعاملات کاربری است.
طراحی رابط کاربری (UI Design)
در این مرحله، طراحی رابط کاربری انجام میشود. این فرایند شامل طراحی گرافیکی المانها، رنگها، فونتها، آیکونها و سبک ظاهری کلی وبسایت است.
توسعه (Front-end و Back-end)
در این مرحله، طراحیهای گرافیکی به کدهای قابل اجرا تبدیل میشوند؛ شامل دو بخش است:
برنامهنویسی Front-end: در این بخش، کدهای HTML، CSS و JavaScript استفاده میشوند تا طراحی گرافیکی را به یک وب صفحه تبدیل کنند و برای کاربران قابل مشاهده باشند.
برنامهنویسی Back-end: در این بخش، کدهای برنامهنویسی (مانند PHP، Python، Ruby و غیره) برای ایجاد عملکرد و امکانات پشتیبانی از وب سایت استفاده میشوند. این بخش به پردازش دادهها، مدیریت پایگاه داده، و انجام عملیات پشت صحنه میپردازد.
تست و ارزیابی
پس از توسعه، وبسایت به منظور اطمینان از عملکرد صحیح و پاسخگویی درست در مراحل مختلف تست و ارزیابی میشود. این فرایند شامل تستهای کاربری، تست عملکردی و رفع باگها و اشکالات است.
بهینهسازی و رفع اشکال
بر اساس نتایج آزمایشها، اشکالات موجود وبسایت شناسایی و بهینه سازی میشود. همچنین، بهینهسازیهای لازم برای بهبود تجربه کاربری نیز اعمال میگردد.
راه اندازی
پس از تست نهایی و رفع اشکالات، وبسایت آماده به راهاندازی و عرضه به مخاطبان خواهد بود.
پشتیبانی و بهروزرسانی
پس از راهاندازی، وب سایت نیاز به پشتیبانی مستمر و بهروزرسانیهای دورهای خواهد داشت تا امکانات جدید را به آن اضافه کرده و اشکالات آن را بهبود بخشید.
به یاد داشته باشید که هر مرحله ممکن است به تکرار و تجزیه و تحلیل عمیقتر نیاز داشته باشد و مراحل بهبود و تغییر نیز امکان دارد در طول فرآیند طراحی وبسایت اتفاق بیافتد.
همه چیز درباره طراحی وب
ایجاد یک وبسایت جذاب، قابل دسترس و کاربرپسند، نه تنها به تعامل کاربران با محتوا کمک میکند بلکه باعث پیشرفت و موفقیت کسبوکارها نیز میشود. با پیروی از اصول طراحی وب، میتوانید تجربه بینظیری را برای مخاطبان خود ایجاد کنید. در این قسمت مروری بر تمامی موارد مربوط به طراحی وب خواهیم داشت:
اصول اساسی طراحی وب عبارتند از:
تجربه کاربری (User Experience – UX)
ایجاد تجربهای مثبت و جذاب برای کاربران، از اولین لحظه ورود به وبسایت تا زمانی که آن را ترک میکنند. این فرایند شامل سرعت بارگذاری، طراحی ظاهری UI، بهبود ناوبری سایت و دسترسی آسان به محتواست.
طراحی ریسپانسیو (Responsive Design)
وبسایت باید به طور خودکار واکنشگرا باشد و با اندازه صفحه نمایش کاربران در دستگاههای مختلف هماهنگ شود. این امر باعث بهبود تجربه کاربری در تمام دستگاهها، از گوشیهای موبایل گرفته تا تبلت و صفحه دسک تاپ میشود. استفاده از فناوریهای مانند CSS Grid و Flexbox میتواند در ایجاد واکنشپذیری کمک کند.
طراحی ریسپانسیو (Responsive Design)
وبسایت باید به طور خودکار واکنشگرا باشد و با اندازه صفحه نمایش کاربران در دستگاههای مختلف هماهنگ شود. این امر باعث بهبود تجربه کاربری در تمام دستگاهها، از گوشیهای موبایل گرفته تا تبلت و صفحه دسک تاپ میشود. استفاده از فناوریهای مانند CSS Grid و Flexbox میتواند در ایجاد واکنشپذیری کمک کند.
ساختاردهی منطقی (Information Architecture)
به معنای سازماندهی، ایجاد یک ترتیب منطقی، گروهبندی محتوا و صفحات مختلف یک وبسایت یا سامانه دیجیتالی است. این ساختار به گونهای طراحی میشود که کاربران بتوانند به راحتی و به سرعت به اطلاعات مورد نیاز خود دسترسی پیدا کنند. این اصول در طراحی وب سایت یا اپلیکیشنهای موبایل نقش مهمی ایفا میکنند.
به عبارت دیگر، هدف از ساختاردهی منطقی این است که کاربران بدون هیچ سردرگمی، به اطلاعات و محتوای مورد نیاز خود دسترسی داشته باشند. این ساختار به کمک ایجاد منوها و ناوبری مؤثر، تعیین دستهبندی مناسب برای صفحات و محتوا ایجاد میشود.
کارایی (Performance)
بهینهسازی سرعت بارگیری وبسایت برای بهبود تجربه کاربری از اهمیت بالایی برخوردار است. فشردهسازی تصاویر، استفاده از فایلهای فشرده، بهینهسازی کدها و استفاده از سیستمهای نحوه بارگذاری تاخیری (Lazy Loading) از جمله راهکارهای بهبود کارایی وبسایت هستند.
کاربرگرایی (User-Centric Design)
طراحی وب باید بر اساس نیازها و توقعات کاربران انجام شود. بررسی و تحلیل رفتار کاربران، ایجاد آزمونهای کاربری (Usability Testing) و اعمال بازخوردهای کاربران میتواند به طراحی بهتر کمک کند.
امنیت (Security)
حفاظت از اطلاعات حساس کاربران و جلوگیری از حملات امنیتی نیز در طراحی وبسایت بسیار مهم است. از این رو استفاده از پروتکلهای امنیتی مانند HTTPS، بهروزرسانی منظم نرمافزارها و پیادهسازی بهترین روشهای امنیتی ضروری میباشد.
مهارتهای تعاملی (Interactive Abilities)
استفاده از تکنولوژیهای مبتنی بر وب مانند HTML5، CSS3 و JavaScript به طراحان امکان ایجاد تجربههای تعاملی و پویا را در وبسایتها و برنامههای وب ممکن میسازند.
این تکنولوژیها باعث شدهاند که وبسایتها از مجموعهای از صفحات ثابت به تجربههای پویا، تعاملی و زنده تبدیل شوند. این تعاملها بهبود تجربه کاربری، افزایش اشتراکپذیری و جذابیت وبسایت یا برنامه را به دنبال دارد.
سئو (SEO)
یک روش استراتژیک است که با استفاده از تکنیکها و اصول مختلف، وبسایتها و محتوا را به گونهای بهینه میکند که در نتایج جستجوی موتورهای جستجو بطور طبیعی دیده شوند.
شما با استفاده از موارد زیر میتوانید وبسایت خود را برای موتورهای جستجو بهینه کنید.
- کلمات کلیدی (Keywords)
- تگهای عنوان و توضیحات (Meta Tags)
- ساختار URL مناسب
- تجربه کاربری بهینه
- محتوای با کیفیت
- بهینهسازی تصاویر با متن آلترناتیو (alt text)
PWA
تکنولوژی (Progressive Web Apps) به وبسایتها اجازه میدهد تا به شکل برنامههای نصبشده بر روی دستگاههای کاربران عمل کنند. این اقدام باعث بهبود تجربه کاربری و دسترسی آفلاین به وبسایت میشود.
استفاده از تکنولوژیهای جدید
تکنولوژیها و استانداردهای جدید مانند CSS Grid، Flexbox، CSS Custom Properties (متغیرهای سفارشی) و Web Components به طراحان کمک کند تا وبسایتهایی با طراحی مدرن، سازگاری بالا، و قابلیت انعطافپذیری بیشتر طراحی کنند.
دسترسیپذیری (Accessibility)
وبسایتها و برنامههای مختلف باید به گونهای طراحی شوند که همه افراد، بدون توجه به محدودیتهایی جسمی که ممکن است داشته باشند، بتوانند از آنها بهرهبرداری کنند.
برای دستیابی به دسترسیپذیری مناسب، معمولاً از استانداردها و دستورالعملهای دسترسیپذیری مانند استاندارد WCAG (وب دسترسیپذیری محتوا) استفاده میکنند.
انواع وبسایت ها
وبسایتها را میتوان بر اساس دو ویژگی اصلی، یعنی “استاتیک” و “دینامیک”، دستهبندی کرد. این دستهبندی بر اساس نحوه تولید و نمایش محتوا و تعامل با کاربران صورت میگیرد. در ادامه هر کدام را بطور کامل توضیح خواهم داد:
وبسایتهای استاتیک
وبسایتهای استاتیک معمولاً به صورت ثابت و بدون تغییرات پویا در محتوا نمایش داده میشوند. این نوع وبسایتها معمولاً اطلاعاتی را به صورت استاتیک و ثابت به کاربران ارائه میدهند و کاربران قادر به تعامل مستقیم با وبسایت نیستند. معمولاً از زبانهای مانند HTML و CSS برای ایجاد وبسایتهای استاتیک استفاده میشود. مثالهایی از وبسایتهای استاتیک شامل وبسایتهای شرکتی ساده، صفحات شخصی و وبسایتهای رزومهای هستند.
مزایا
- سادگی در توسعه و مدیریت
- سرعت بارگذاری بالا به دلیل عدم نیاز به پردازش دینامیک
- کاهش احتمال خطاهای امنیتی به دلیل کمبود تعامل
معایب
- کمبود تعامل با کاربران
- محدودیت در به روزرسانی محتوا و افزودن ویژگیهای جدید
وبسایتهای دینامیک
وبسایتهای دینامیک از طریق پایگاه داده و اسکریپتها (مانند PHP، JavaScript، Python و غیره) محتوا را به صورت پویا ایجاد و نمایش میدهند. این نوع وبسایتها به کاربران امکان تعامل با محتوا و اطلاعات را میدهند. به عنوان مثال، وبسایتهای تاجران اینترنتی، وبلاگها و شبکههای اجتماعی وبسایتهای دینامیک هستند.
مزایا
- تعامل بیشتر با کاربران از طریق فرمها، جستجو و دیگر ابزارها
- امکان بهروزرسانی محتوا به صورت پویا
- افزودن ویژگیها و امکانات جدید با استفاده از اسکریپتها و پایگاه داده
- معایب
- پیچیدگی بیشتر در توسعه و مدیریت
- سرعت بارگذاری پایینتر به دلیل نیاز به پردازش دینامیک
- توجه کنید!
- تفاوت اصلی بین وبسایتهای استاتیک و دینامیک در نحوه نمایش و تعامل با محتوا و کاربران است. انتخاب نوع وبسایت مناسب بر اساس نیازها و اهداف شما مهم است.
انواع خدمات طراحی وب سایت
خدمات طراحی وب سایت متناسب با نیازها و اهداف کسب و کارها و افراد متفاوت است. در این قسمت تعدادی از انواع خدمات طراحی وبسایت که در مجموعه ارائه میشود را معرفی خواهم کرد:
- طراحی وبلاگ و مقاله نویسی
- طراحی فروشگاه آنلاین
- طراحی لوگو و هویت برند
- وبلاگ نویسی و مدیریت محتوا
در برخی موارد، تخصصیترین خدمات نیز ارائه میشوند مانند:
تحلیل دادهها و آمار وب: جمعآوری، تحلیل و گزارشدهی از دادههای بازدیدکنندگان و رفتار آنها.
طراحی اختصاصی و پیشرفته: طراحی وبسایتهایی با نیازها و اهداف فردی یا شرکتی خاص.
ساخت اپلیکیشن وب: توسعه اپلیکیشنهای وب با امکانات ویژه.
طراحی وبسایت چند زبانه: ایجاد وبسایت با پشتیبانی از چند زبان برای جلب مخاطبان بینالمللی.
تجربه واقعیت مجازی یا افزوده: اضافه کردن امکانات واقعیت مجازی یا افزوده به وبسایت برای تجربههای بصری منحصر به فرد.
حرف آخر
طراحی وب سایت به عنوان یک فرآیند چندگانه، نقش بسیار مهمی در ایجاد تجربه کاربری مثبت و ارتباط بین سازمان و مخاطبان دارد. با طراحی یک وبسایت حرفهای، میتوانید کسب و کار خود را توسعه دهید.
مجموعه ما با سال ها تجربه در زمینه طراحی گرافیک، طراحی وب و اپلیکیشن، تجربیات و دانش خود را در زمینه طراحی وب با شما به اشتراک میگذاریم. برای طراحی یک وبسایت حرفهای، کافیست در خصوص نیازها، اهداف و مشکلات مرتبط با طراحی وبسایت خود، با ما مشورت کنید، تا یک وبسایت کارآمد و جذاب راهاندازی کنید.
اگر تمایل دارید از خدمات طراحی وب دکتر بهره ببرید، میتوانید با ما تماس بگیرید و جزئیات بیشتری را در مورد خدمات ارائه شده و همچنین شیوه همکاری با ما را دریافت کنید.
نویسنده: دکتر آرش سلطانعلی