اصول و فنون مذاکره و ارتباط موثر با مشتریان

  • سفر مشتری
  • بخش بندی مشتریان
  • مهارت شناسایی احساس مشتری
  • آداب رفتاری با مشتریان
  • مهارت تکنیک BATNA
  • تکنیک های مذاکره با مشتریان
  • نقش CRM در ارتباط با مشتریان
  • نقش PRM و شبکه های اجتماعی با مشتریان
  • مهارت درک زبان بدن مشتری و مذاکره
  • اثر خستگی تصمیم بر ارتباط مشتری

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *